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　　相信各位考生都聽說過一句經(jīng)典名言：“一個(gè)人的80%來自于與別人的溝通，20%來自于自身的努力”。但是很多即將參加面試的考生對(duì)這句話并沒有深入的了解，認(rèn)為面試就是回答問題，考官在面試中也不會(huì)與考生有任何的交流。很多考生都是為了答題而答題，尤其在作答人際關(guān)系題的過程中更是假話、空話連篇，那么如何改變這種現(xiàn)狀，中公網(wǎng)校河南公務(wù)員考試網(wǎng)今天就來跟大家分享一下人際交往中的大情商。

　　做人與做事，兩者相輔相成，密不可分。做人是基礎(chǔ)、是前提。要想做好機(jī)關(guān)的工作，首先要學(xué)會(huì)做人、做好人。作為一名公務(wù)員就要做到“熱、誠(chéng)、勤、廉”，規(guī)范自己的言行，從而成為一個(gè)受歡迎的人。參加公務(wù)員面試的考生中有很大一部分考生是剛出校園的大學(xué)生，他們的學(xué)歷很高，而且在很多時(shí)候都是自己選擇怎么交朋友，所以這類考生往往遇到這樣的題型時(shí)會(huì)憑自己的直覺來答題。還有一種考生是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)的，他們往往社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富，所以在答這類題的時(shí)候還是能抓住題目中的主要矛盾來答題，但是一遇到領(lǐng)導(dǎo)與offcn領(lǐng)導(dǎo)之間或是同事與同事之間有矛盾的這類型的題目時(shí)就無從下手。所以針對(duì)這兩種考生，中公網(wǎng)校專家認(rèn)為他們沒有明白在工作中如何處理人際關(guān)系，所以才會(huì)出現(xiàn)答題內(nèi)容假大空的現(xiàn)象。在工作中人際關(guān)系源于公務(wù)員人際關(guān)系的綜合性、公務(wù)性還有職業(yè)性，下面中公網(wǎng)校專家分別闡述這三者在工作中的重要性。

　　一、公務(wù)員人際關(guān)系的綜合性

　　綜合性是指公務(wù)員人際關(guān)系涉及方方面面，從主題上看，既涉及同級(jí)關(guān)系也涉及上下級(jí)關(guān)系;從內(nèi)容上看，既有服從、合作、協(xié)調(diào)關(guān)系，也有指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。公務(wù)員人際關(guān)系的特殊性，決定了公務(wù)員面試中人際交往意識(shí)與技巧的綜合性。所以根據(jù)綜合性的定義我們可以看出，在同一道人際關(guān)系的題目中往往涉及多個(gè)主體和多個(gè)問題，這就需要考生們抓住主要矛盾，逐一解決。

　　二、公務(wù)員人際關(guān)系的公務(wù)性

　　公務(wù)員人際關(guān)系最顯著的特征是它的公務(wù)性，即公務(wù)員人際關(guān)系的確立立足于公務(wù)、服務(wù)于公務(wù)，公務(wù)員人際關(guān)系的處理以公務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。所以各位考生也能看出來，基于這一特征，考察人際關(guān)系的問題，一定是緊緊圍繞工作，不會(huì)脫離工作。

　　三、公務(wù)員人際關(guān)系的職業(yè)性

　　不同的職業(yè)會(huì)產(chǎn)生不同的人際關(guān)系，同一職業(yè)的不同部門會(huì)產(chǎn)生不同的人際關(guān)系，由于所從事的具體職業(yè)和行業(yè)不同，公務(wù)員人際關(guān)系具有顯著的職業(yè)特征。在工作中，良好的工作能力會(huì)幫助offcn公務(wù)員建立和諧的人際關(guān)系。由此可見，公務(wù)員的人際關(guān)系不是我們?cè)诖髮W(xué)期間的交友原則，而是僅僅圍繞著工作來開展。

　　中公網(wǎng)校河南公務(wù)員考試網(wǎng)專家認(rèn)為以上三點(diǎn)是我們?cè)诖鹑穗H關(guān)系題中必備的要素，開展人際關(guān)系的目的是為了做好工作，這也是人際關(guān)系中大情商的體現(xiàn)，希望能給正在備考的考生有所幫助。

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（責(zé)任編輯：李明）