2016廣東佛山市政府12345熱線招聘公告
佛山市政府12345熱線因工作需要，現(xiàn)招聘座席工作人員若干名，具體如下：
一、座席前臺(tái)崗位
(一)崗位職責(zé)
代表政府與群眾進(jìn)行溝通，通過(guò)電話、短信、網(wǎng)站、微信、微博、自助終端、移動(dòng)終端等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報(bào)、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求的解決情況等;從事熱線安排的其他相關(guān)工作。
(二)招聘要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)社會(huì)，關(guān)心公益，樂(lè)于為市民服務(wù);
2、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，心理承受能力較強(qiáng);
3、年齡35周歲以下，男女不限，具備一定的文化素質(zhì)，一般要求具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
4、具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧;
5、熟練掌握普通話和粵語(yǔ);
6、計(jì)算機(jī)操作水平較高，漢字輸入60字/分鐘以上。
二、人事專員崗位
(一)崗位職責(zé)
1、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、執(zhí)行各類規(guī)章制度的實(shí)施;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施;
4、管理勞動(dòng)合同，初審人事各類申請(qǐng)文件;
5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、負(fù)責(zé)管理人力資源相關(guān)文件和檔案管理;
7、負(fù)責(zé)員工考勤制作及核對(duì)，確保考勤準(zhǔn)確無(wú)誤。
(二)招聘要求
1、大專以上學(xué)歷，能熟練運(yùn)用WORD，EXCEL;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心仔細(xì);
3、具備良好的溝通能力;
4、有勞動(dòng)法等法律法規(guī)知識(shí)者優(yōu)先考慮。
（責(zé)任編輯：李明）
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