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　　1. 有人說“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主;要工作效率，領(lǐng)導(dǎo)還是專斷點(diǎn)好。”你對(duì)這個(gè)問題的看法如何?

　　1.【答案示例】

　　(1)這兩句話并不矛盾。

　　(2)民主與集中是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。光講民主，不講集中，必然導(dǎo)致無政府主義;光講集中，不講民主，容易導(dǎo)致決策失誤，影響下屬積極性。

　　2.接到上級(jí)通知，有一外國(guó)代表團(tuán)要來你單位參觀，假如你負(fù)責(zé)組織接待，請(qǐng)你提出具體安排意見。

　　2.【答案示例】

　　(1)首先要全面了解該團(tuán)組成情況。(2)選擇接待方式(3)安排參觀內(nèi)容。

　　(4)其他細(xì)節(jié)問題：陪同人員、翻譯人員、外文資料、車輛等。

　　3.作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動(dòng)和保護(hù)下屬的工作積極性?

　　3.【答案示例】

　　(1)發(fā)揮、調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性是本部門和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要條件和，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。(2)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。(3)要加強(qiáng)教育，下屬的思想認(rèn)識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到所從事的工作和任務(wù)的重要性。(4)要認(rèn)真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。(5)要獎(jiǎng)罰分明，該表?yè)P(yáng)的要表?yè)P(yáng)，該批評(píng)的要批評(píng)。(6)要鼓勵(lì)下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作。(7)要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實(shí)際困難。

　　4.假如你是主要領(lǐng)導(dǎo)，在作出某一項(xiàng)決策時(shí)，你的副職提出反對(duì)意見，你將如何處理?

　　4.【答案示例】(1)同提反對(duì)意見的同志進(jìn)一步探討，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，或者協(xié)調(diào)方法。(2)進(jìn)一步聽取有關(guān)部門人員的意見，待取得大多數(shù)人員同意后，再作出決定。3)在征求意見的基礎(chǔ)上，若決策是錯(cuò)誤的，應(yīng)馬上修正;若決策是正確的，應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)做好不同意見同志的工作。

　　5.當(dāng)被別人包括主要負(fù)責(zé)人誤解時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理

　　5.【答案示例】

　　(1)作為一名成熟的領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)矛盾和誤解一定要冷靜處理，正確對(duì)待。(2)要堅(jiān)持有則改之，無則加勉的原則，虛心聽取批評(píng)和意見。(3)要及時(shí)溝通，消除誤解。(4)要舉一反三，找出誤解的原因，以便在今后的工作中避免同類誤解的發(fā)生。

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（責(zé)任編輯：李明）